Nuevas atribuciones permitirán por primera vez fiscalizar a los privados ante la ocurrencia de malas prácticas comerciales frente a la entrega de algún servicio a los consumidores. Todo esto tras la entrada en vigencia de la nueva ley que fortalece el Sernac.
De acuerdo a lo informado por el director del organismo en el Bío Bío, Juan Pablo Pinto, la medida -además de aumentar las facultades de la entidad- incorpora el endurecimiento de las multas que pueden alcanzar los 108 millones de pesos a las empresas, en caso de comprobarse la vulneración de derechos a los consumidores.